2016年4月14日4时14分，乐清市保安服务公司接处警中心接到位于北白象镇白鹭屿村建兴路19号的区域联网报警系统用户世纪百联超市自动报警，用户有非法侵入，立即指派北白象巡查队出警。4时24分，北白象巡查队于到达现场，3名队员分二队前后包抄过去，发现离后门远处有两人在仓皇逃跑。经现场查看，巡查队发现用户后门已被窃贼撬开了一个大洞，于是立即向接处警中心汇报，同时与用户联系告知他现场情况。待用户负责人到达后现场，巡查队员对室内进行仔细搜查，未发现窃贼躲藏。经用户负责人现场清点，由于巡查队出警及时，超市内如茅台酒、中华香烟等商品未发现被盗。当日下午，公司技防人员该对用进行走访，并向就加强安全防范方面进行了有效沟通。