2016年4月17日早上5点14分，乐清市保安服务公司驻中国农业银行乐清市支行营业部保安员王瑞涛接到中国农业银行温州市分行监控室打来的紧急电话，有人正在打砸自助取款机。王瑞涛立即前往案发现场，将肇事男子控制。

当时，肇事男子情绪激动，双手被玻璃扎伤流血，但仍然不停地在打砸ATM机。见状，王瑞涛立即上前劝阻，该男子见到王瑞涛过来后转身想要逃跑，王瑞涛就一把将其抓住。将肇事男子控制住后，王瑞涛便上前慰问并询问伤情，使其情绪慢慢得到平复，聊天中了解到该男子是因为要取钱，但是钱未出来，才会情绪激动地打砸ATM机。在得知原因后，王瑞涛又向该男子详细介绍了这种情况的正确处理办法。5分钟后，派出所人员赶到现场将男子带走处理。