为贯彻落实我市城市转型发展破难攻坚大行动动员大会会议精神，市局在4月27日召开全市公安机关“护航攻坚大行动”动员部署大会，叶寒冰局长就如何贯彻落实市委、市政府城市转型发展破难攻坚大行动动员大会精神，动员全市公安机关主动对接全市中心工作，充分履行公安机关职能，积极服务破难攻坚大行动。保安总公司近二千名保安员做为公安机关的辅助力量，在邬志强总经理的号召下，将全力以赴的协同公安作战，积极配合执法部门提供保障工作。

一、           认清形势  加强领导

此次破难攻坚大行动中，我公司保安员将着重协助执法部门开展“违章六必拆”行动，“违章‘六必拆’”没有讨价还价的余地，谁顶着不拆，无论职位多大、社会地位多高、影响力多强，都要在媒体上公布，并予以强制拆除。此次范围广，时间紧，所以拆违难度大，按执法部门要求，公司每天将派出上百名保安员参与行动，任务重时一天要派出四百余名保安员参与拆违活动。大范围的派遣人员，将对队伍管理带来了困难，经公司经理室研究决定，总公司各保安大队将专门配备分管临时执勤的副大队长，全力以赴的协助公司业务部开展临时执勤任务。公司明确规定，分管临时执勤的副大队长要义无反顾的服从业务部的调配并要亲临现场，并专门负责本大队参勤保安人员的调配、现场队伍的分岗、管理等，临时执勤副大队长平时没任务时归属各保安大队主管领导。临时执勤副大队长及职责的确定，将有效的解决大型活动队伍的管理问题，大大提高了总公司临时执勤的工作效率。

二、加强队伍管理 保障两个安全

总公司通过丰富的临时执勤实践经验，建立规范的执勤管理制度，对执勤队员的着装规定、执勤纪律规定、执勤用语、执勤的流程及突发处置等进行了进一步的完善，以提高制度的可行性与可执行性，这是强化保安队伍管理的前提，同时组织执勤队员学习，使执勤队员熟悉了解相关内容，让队员在参加临时执勤时更具体化、规范化。对执勤带队人员进行统一的培训，在如何提升队伍快速反应能力，及时处置各类事件等方面予以强化培训，在执勤任务中严守执勤时间观念，按时到达指定地点，统一列队，统一进场，现场秩序的维护等进行一系列的培训。另外公司利用督察职能，加强对执勤时的监督管理，增强队伍工作的有效性、针对性，以更高的姿态更优质的服务确保各项执勤活动的顺利进行，保障临时执勤中执法人员的安全，现场群众的安全。

三、强化售后服务 提升服务品牌

为提高临时执勤客户满意率，改进执勤中不足之处，同时在执勤队伍之中形成一种争先创优的竞争机制，公司对每次临时执勤都向客户征求队伍执勤意见，下发客户满意率表格，由执法部门根据本次活动队伍的表现，填写满意度，在执勤中需改进的地方予以说明，以此反馈给公司。公司将此做为带队领导的激效考核评证，对不足之处及时的予以改正，以进一步提高队伍整体的满意率，更好的为客户提供优质的服务，提升公司的品牌。