12月10日晚间,鹿城保安公司巡控队员刘一敏例行巡查至鹿城农商银行前京分理处网点时,在右边ATM机上意外发现有3000多元现金在出钞口。刘一敏立刻意识到这钱肯定是有人疏忽大意或者操作失误遗失的。他没有丝毫杂念之心,首先想到的是立刻采用巡控大队平日培训的应急处置办法进行操作,通过银行对讲器把情况反馈到监控中心。并在摄像头面前反复清点这一沓钞票,共计3300元整。之后便边拨打电话向大队领导汇报边在周边查找失主,可迟迟不见失主踪影。为不耽误后续的巡查工作,经与大队领导商量便决定次日到银行处置此事。
次日一早,大队领导带着钱赶到银行,找到了该行的一名负责人并将钱移交银行处理。通过查询监控视频确认,在刘一敏巡查之前,有位储户在自动柜员机上存款,经过自己一番操作,就在到最后确认一步时,储户以为操作步骤已全部成功,没有按确认键就匆匆离开。