瑞安市保安服务公司派驻中行瑞安莘塍支行岗点保安员蔡银旺，用熟练的医护急救知识为挽救老人的生命赢得了宝贵时间，该保安救人事迹已在中行系统传为佳话。

2016年3月19日下午13点50分许，87岁老人梁某在保姆的陪同下办理完取款手续在银行大厅客户等候区休息时，该梁某突发脸色苍白、停止呼吸，情况十分危急，银行工作人员一边打120急救电话，一边打电话给老人女儿，此时，保安蔡银旺立即用自己掌握的医疗急救知识，按住老人的人中穴位和心脏，同时，叫人帮老人喂温开水和适度做手部疏缓运动，经过10余分钟的紧急救助措施，老人终于有了呼吸，同时，120救护车也已到达现场，保安蔡银旺帮助医护人员将老人抬上救护车。

2016年3月22日上午，老人的家人给中国银行瑞安莘塍支行送来一枚锦旗，并说老人已经脱离生命危险。客户单位对保安员蔡银旺的救人事迹表示感谢和钦佩，特向公司发来一封表扬信。