2026年6月2日，温州市安保集团有限公司派驻温州医科大学附属第二医院龙湾院区安保队伍，联合辖区派出所民辅警快速处置一起人员轻生险情，凭借专业应急处置能力与暖心劝导，成功救下一名因家庭琐事意欲跳河的年轻男子，用责任与温情守住生命防线。

当日12时30分，安保南门巡逻队员日常执勤巡查时，通过对讲机紧急上报：院区南门外桥下河边，一名年轻男子情绪失控、徘徊岸边，有跳河轻生倾向。险情刻不容缓，安保队长兰杰接报后，第一时间启动院区突发事件应急预案，一边带领驻院安保队员火速赶赴现场，一边同步联络辖区派出所、医院保卫处负责人邹伟联动处置，多方力量快速集结到位。

抵达河边后，现场安保人员迅速划分站位，在河岸周边布设防护点位，全程紧盯男子肢体动作，严防其失足落水，同步做好现场警戒与环境管控。经现场耐心沟通问询得知，该男子受家庭矛盾困扰，心结郁结难以释怀，一时萌生轻生念头，深陷负面情绪中拒不配合劝导。

到场民警弃生硬说教，联合安保队员转变沟通方式，以共情姿态倾听男子内心委屈，循序渐进开展心理疏导，一点点安抚躁动情绪、消解消极想法。在半个多小时暖心劝解下，男子紧绷的心理防线逐渐松动，放弃跳河想法。众人抓住情绪缓和的关键时机，默契配合、迅速上前，稳稳将男子从危险的河边区域转移至安全地带，惊险险情顺利化解。

为从根源化解当事人心理隐患，救援人员随后联系男子姐姐到场，一同前往警务室开展后续谈心安抚。民辅警与安保人员反复叮嘱家属，日常多加强陪伴沟通，密切关注亲属心理健康，及时疏导负面情绪。从发现险情、联动出警到暖心开导、妥善安置，驻院安保队伍依托成熟的应急处置机制，配合公安民警圆满化解一场生命危机。

温州市安保集团派驻团队始终坚守院区平安守护职责，常态化落实应急演练、全天候巡逻防控，在医患突发险情处置中主动靠前、冲锋在前。此次救援，是集团安保队伍专业素养与温情服务的缩影。人生起落常有波折，一时困顿绝非绝境，安保队员与基层民警以点滴温情驱散失意阴霾，用坚守与担当筑牢群众生命安全屏障，持续为院区及周边平安保驾护航。