徐银龙：山东巨野人，出生于1966年，温州市保安服务总公司驻市行政中心大队大队长，1996年5月加入保安行业。历任保安员、保安分队长、中队长、大队长等职务。曾荣立三等功1次，荣获省、市优秀保安员称号4次。所带领保安服务总公司原五大队及现有中心区大队连续五年评为公司先进集体。为保安行业输送大批优秀保安队员，保一方平安在平凡的工作岗位上，为公安机关治安防范工作奠定坚实的基础。
一、 平凡岗位，不平凡业绩。
2006年9月27日保安队员在巡逻时发现北楼17楼平台有一女子有轻身迹象，大队知情后，我立即赶卜现场采取措施，成功将该女子解救。为建设平安温州做出应有的贡献，事后公安机关根据这一实际情况，荣记治安系统个人三等功1次。
二、 高标准，严要求。
2004年10月自公司派驻行政中心担任大队长一职以来，根据行政中心工作实际情况，严格要求自已，认真学习政治理论和后勤管理服务知识，树立正确的科学发展观，爱岗敬业，积极主动的完成上级交给的各项工作。严格按照市行政中心 “警察式的管理，宾馆式的服务” 的要求，始终贯穿于工作的本身。并根据这一要求制定相对应的“语言要文明、表情要和善、动作要规范”的基本原则。在管理工作中得到了更进一步的完善，并根据这一理论摸索出更为切合实际的管理方案，在执行工作中更是得先应手。
三、 正确树立目标，立足于制度管人。
多年来我正确树立以“服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”的管理目标，边学习、边运作、边完善，努力奋进，逐步成长，并不断向目标靠拢。以健全的管理制度是做好一切工作的中心，是我们未来生存的唯一准则。大队一行人在严格执行公司各项规章制度的前提下，针对大队实际情况，认真学习和领悟科学发展观内涵和社会主义荣辱观的实质，广泛推进大队制定每月一次班组工作问题排查和每季度大队工作大排查制度。特别是对重要敏感岗位适时组织开展排查调处，及时解决事故的发生和问题的激化。做到“小事不出班、大事不出队、重大事故不出司”的要求，真正把问题解决在基层。同时以中队为单位，制定了“属地管理”的问题分析调处原则，实行谁主管谁负责的管理制度。轻微的问题一般由班组、中队负责人予以化解，复杂疑难问题由大队会务组化解，大队调处不成的影响较大、涉及问题较为复杂的急时上报公司由保安部负责调处。这样全队问题调处形成“左右联动、上下互动”全队一盘棋的调处格局，制定了大队问题调处及时化、制度化。做到了问题处理程序化、人性化。每件问题调处建立了台帐,真正使大队问题调处工作走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化。确保值勤区域安全措施有力，工作任务责任到人，树立良好服务形象，为客户服务单位营造了文明、和谐、温馨的办公环境。在具体工作中，将各项规章制度进行细化，使队员在执勤过程中遇到的一般性事情有据可依，照章办事，以制度管事、管人，并坚持以人为本，灵活机动的处理各项事宜。
四、内强素质，外树形象。
大队领导班子始终坚持把教育和学习作为队伍管理的头等大事来抓，突出体现于班子成员齐心合力，纪律、教育并举，不断提升队伍的管理水平和队伍的综合素质。1、加强领导班子成员自身的学习，班子成员带头学习政治理论，保持对政治方向的清醒和坚定，增强工作中的原则性，预见性和创造性，不断提高自己的政治理论水平和领导艺术。2、坚持民主集中制原则，实行集中领导，重大问题由集体讨论决定，不搞一言堂；定期开展班子成员思想交流会，工作情况沟通协调会，使队伍管理的工作目标更加明确。3、坚持学习公司各项规章制度，引导和教育每位队员积极学习相关业务知识，不断提高自己的业务水平，通过理论与实践相结合原则不断提高自身素质、管理能力和服务水平。4、始终把队员的培训工作作为提高队员管理能力和素质的关键。在队员的培训工作中狠下功夫，不搞运动战，注重实情、不讲面子。队员培训工作大队部根据实际情况，采取了多种形式的培训活动。如：短期培训、以会代训、个别培训等。不断加强了保安队员的培训力度。同时还规定每天班前会和班后会对所培训内容进行提问。在队员的招聘等工作环节更是严格把关，凡是新入职队员必须通过公司严格的政审、体检、经专门机构培训合格获取相关证书，岗前思想动员合格后方可上岗。5、通过培训不断提高了队员的实际工作能力和业务技能，激发了每个队员如何更好的处理岗位上一些突发事件进行了有益的探索，有效的改变了以往被动管理和优质服务之间的差异。6、注重实情，定期召集大队人员进行军事体能训练。每周二下午15：00对队员进行半个小时的集中军事素质训练，平时要求队员做到的,自己也要坚持锻炼，并组织体能考核。正确树立了保安队伍在社会治安工作中的重要地位。
五、狠抓安全，重落整顿。
为了保证安全工作目标的实现，着重加强客户服务单位的安全检查与隐患治理工作。在检查中严格按照《消防法》和《公安机关监督检查企业事业单位内部治安保卫工作规定》安全制度是否落实，安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隐患是否纠正的要求严格把关。对客户服务单位，全年必须进行两次全面安全大检查，安全生产状况进行一次全面的排查和一次全面的复查，各部门进行一次自查。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查消防设施、设备，烟感系统的灵敏性，查到的问题及时通知客户单位进行维修。保障安全设备系统线路畅通、正常使用，协助客户单位对相关安全设施（灭火器、应急疏散灯）等进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。通过检查，及时发现了安全工作所存在的问题和不足，绝大多数隐患漏洞现场提出解决方案并立即整改，客户单位安全问题得到了及时有效的治理，对一时不能解决的问题，我们将积极协助客户单位办理。此项工作自开展以来得到了客户单位充分的认可和好评。
六、惩有治，提高工作积极性。
每月月初，我大队将对全体队员的上个月的工作进行评估，以投票选举公平公正的方式，推选出几名对工作认真负责，爱岗敬业的队员，予以奖励，发放一定的奖金。对工作马虎，敷衍了事，不负责任，表现不佳的队员给予教育，通报批评或调离岗位。
在工作中，队员助人为乐的事情也层出不穷。对于这些行为，我大队都给予一定的物质奖励，以此调动队员工作的积极性，形成勤于岗位的工作作风。
多年来,我的工作作风和工作方法虽然屡见成效,取得了一定的成绩,但今后的工作中我清楚的认识任务还很坚巨，肩上责任还很重大，带领中心区大队走得更好更远还需要更多的努力，我坚信通过我们不懈的努力，发扬好的优良作风，不断的总结和积累我们好的管理经验，完成好领导交给我们的任务我有信心和决心。请领导看我的实际行动吧！（温州市保安服务总公司）
