8月28日上午，一面标有“弱智走失，帮忙找回，人民保安，为民排忧”的锦旗送到温州市龙湾保安公司员工徐志荣的手上，来自鹿城区水心街道的73岁老人余新香紧紧拉着徐志荣的手连声表达感谢，对他的温暖之举表示高度赞扬。

8月25日早上6时许，公司值班员工徐志荣接到温州市公安局龙湾区分局指挥中心指示，称有醉酒人员被送往龙湾区人民医院，要求派人赶往医院进行看守。徐志荣接到任务后，带领队员迅速赶往现场。在接触到所谓的醉酒人员后，徐志荣发现该人员不是醉酒，而是有点跟常人不一样，言语功能障碍、说话不流利，在一番费力的沟通后，终于打听到一个手机号。徐志荣马上拨打这个手机号，对方是他母亲，他母亲称他智力有问题，已经失踪一夜了，让徐志荣帮忙打个车给送回家。让一个智力有问题且已经一夜没睡的人一个人坐车回家，徐志荣不放心，他当即决定直接开车送他回家。73岁的余妈妈看到一夜未归的儿子平安归来时，激动不已，拿出红包表示感谢之情，被徐志荣婉言谢绝了。老人说他儿子20年前因车祸导致脑干受损，现年已53岁了，平时晚上也会自己外出散步，这次可能公交车方向坐反了导致回不了家。

徐志荣的平凡善举，在他自己看来是举手之劳的小事，然而他的善良及为他人所想急他人所急的精神传递着满满的正能量，也为公司所有员工树立了很好的榜样。