为进一步提高安保人员的服务意识和职业素养，规范安保人员日常行为和服务礼仪，11月25日，乐清市保安服务有限公司驻乐清市人民医院保安中队开展专项文明礼仪培训，培训由雁荡山旅游学校高级讲师叶飞老师授课，杨进福大队长出席并做了总结发言，驻点骨干精英70余人参加。

本次培训着重从保安的个人仪表、礼貌用语、行为规范等三个方面进行，强调保安在日常工作中文明用语的使用、交流沟通、规范服务用语等方法和技巧，强调保安人员要积极主动地去加强沟通，要设身处地为他人着想，凡事多换位思考，要有爱心和耐心。

杨进福对队员多年的辛勤付出表示真诚的感谢，同时指出保安员作为医院的第一道关卡，其言行举止，体现的不仅仅是自身的精神风貌和素质修养，同时，也代表了乐清市保形象。希望全体队员增强服务意识，变被动服务为主动服务，加强协作，做好卓越服务第一关。

通过这次的培训，使驻点队员对礼仪方面有了一定的理解，从细节入手，从小事做起，提升保安队伍精神面貌，树立乐清市保新形象，为驻点“文明创优”发展注入新活力。