此次活动围绕“什么是服务”,“什么是团队”,“什么是职业道德规范”三个环节展开。活动上,朱董首先引用海底捞服务案例阐述“什么是服务”,如何让服务“意识大于形式”的概念贯彻工作中;接着用团队与团伙的概念对比法来强调团队建设的重要性;最后分职业道德、职业态度、职业技能、职业形象等四块内容对职业道德规范进行全面解析,详尽而简要地诠释了爱岗敬业与职业道德的内涵。演讲中既有道德常识,又有具体案例;有正面激励,又有反面警示,不仅给与会人员带来深深的启迪与思考,还博得了与会人员的阵阵掌声。
通过此次的活动,有效提升了保安员们的团队意识和道德认知,增强了文明执勤、礼貌待人的服务意识。温州保总将继续以客户单位的需求为追求,以客户单位的满意为导向,以精细管理、用心服务为根本遵循,多学习、多领会、多用心,以饱满的工作热情,认真负责的工作态度,把本职工作做好做细,为迎接祖国七十周年大庆发挥最坚强有力的后勤保障作用。