3月25日,乐清市保安服务公司开展《服务理念和服务礼仪》学习培训,公司全体管理人员参加了此次培训。
公司邀请2016年博鳌亚洲论坛礼仪导师李泉老师现场授课,李老师结合自身多年培训经验,根据公司实际情况,围绕培训主题,以理论知识和案例想结合的方式,用通俗易懂的语言讲解了职场形象塑造、服务接待礼仪、客户沟通礼仪、电话沟通礼仪等方面的知识。
公司所有参加培训的人员非常重视这一学习机会,都早早地来到会场,李老师将84人分成八组,每组成员认真仔细记录要点,积极参与互动,细心揣摩,踊跃回答老师的提问。培训结束后,大家都表示这次培训收获很多,要将所学的知识运用到实际工作中去,为客户提供更优质的服务。