3月3日下午3时许，温州市保安服务总公司驻车管所保安队陈永芬队长在大院内巡逻时发现一名男子坐在轮椅上，双手很吃力地推着车轮前往车管所综合大厅。陈永芬见状急忙上前询问，得知男子为黄某，腿脚有残疾，独自一人到车管所参加驾驶人理论学习报名。了解详细情况后，陈永芬一边叫来队员张新良一起帮助黄某推车，一边安排其他队员帮助他办理报名手续。
　　办完报名手续后，黄某十分感谢车管所保安员们乐于助人的行为。“一个小举动、一丝小关怀”，犹如冬日里的阳光，温暖洒进了群众心理，车管所保安队一直坚持全心全意为客户单位、群众服务的原则，打造具有总公司特色的服务品牌。